"고객이 쌍욕하고 떠나는 최악의 CS 경험"을 막는 3단계 방어 로직 (구글 실패 사례 분석)
구글의 DMCA 처리 실패 사례를 통해 분석한 'Unhappy Path' 설계의 중요성과 고객 이탈을 막는 3단계 방어 로직을 소개합니다.
김다은2026년 1월 6일3분00
김다은2026년 1월 6일
실패한 프로덕트를 '충성 고객' 지표로 부활시키는 3단계 리빌딩 전략
실패했던 페블 라운드가 2026년 어떻게 부활했는지, UX 설계와 비즈니스 관점에서 분석한 3단계 리빌딩 전략을 소개합니다.
이루아2026년 1월 5일3분00
"개발자 없이 서비스 만들려다 망해본 PM이 깨달은, AI 시대에 진짜 '데이터 파이프라인' 구축하는 법"
야후 파이프스의 실패와 리툴의 통찰을 통해 깨달은, 노코드와 AI 시대에 PM이 갖춰야 할 진짜 데이터 파이프라인 구축 전략과 기술적 부채에 대한 고찰.
김성철2026년 1월 5일4분00
2026년, 거시경제라는 파도 위에서 프로덕트의 방향키를 잡는 법
핀테크 리드 PO의 시선으로 분석한 2026년 거시경제 전망과 프로덕트 전략. AI 효율화, 사모 신용 시장, 환율 변동성 대응 등 변화하는 시장 속에서 유저 가치를 창출하는 법을 다룹니다.
최수연2026년 1월 3일3분10
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